五一假日将至，铁路出行购票及服务指南需了解

发布时间：2025-04-27　点此：755次

华声在线4月15日讯（全媒体记者邹伟瑜）跟着五一假日接近，不少人已开端规划出行。记者今日从铁路部门得悉，依照火车票提早15天预售规矩，4月17日（本周四）将开售5月1日假日首日车票。

（五一假日购票日历。)

购票方面，12306App预填信息功用可便利旅客方便购票。即在火车票起售当日，旅客只需提早在相关页面点击购票信息预填，完结搭车人、车次和席别预选，待车票正式起售，就能敏捷提交订单，大大节约购票时刻。

（购票信息预填。）

关于“铁路畅行”会员而言，还有积分服务能够享用。年满60周岁的会员，搭车积分按“票面价格×15”来核算；其他会员则按“票面价格×5”核算。当积分初次累计到达10000分，就能够用来兑换车票，100积分等同于1元人民币。不过要留意，只要激活“铁路畅行”会员，才干享用这一福利。激活办法：翻开铁路12306 App，点击“铁路会员”，接着点击“当即登录”，即可完结激活。

需求留意的是，积分兑换的车票有必定的运用规矩，仅可处理1次改签，并核收积分作为改签费，但无法处理退票和改变到站事务。

（铁路会员激活方法。）

选座、选铺一直是旅客关怀的问题。12306网站在线选铺服务可为旅客购票时供给在线挑选列车铺别服务，旅客购买卧铺车票时，体系会依照旅客的挑选分配相应舱位。若剩下舱位无法满意选铺需求，体系将随机分配，旅客可根据本身状况决议是否承受。此外，线下购票时，旅客相同能自主挑选铺别。

针对年满60周岁以上的白叟（以购票身份证年纪为准）等要点旅客，铁路部门会优先分配下铺。

（12306选铺服务。）

若暂时没买到心仪车票，无妨试试铁路12306的“捡漏神器”——替补购票功用。每个用户一起可保有6个待实现替补订单，每个替补订单最多能选3个搭车日期，累计增加车次不超60个，最多可增加9位搭车人。替补订单截止实现时刻为不晚于开车前20分钟。

（12306替补购票功用。）

出行途中如果证件丢失也别着急，铁路部门提示，旅客可通过12306 App快速请求暂时搭车身份证明。铁路部门再次温馨提示，购票必须认准铁路12306 App，若操作时遇到问题，拨打铁路12306客服电话即可咨询。

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