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卧底两家半响妖烤鱼:垃圾桶捞回食材上桌,“只需不臭都能用”

发布时间:2025-05-02 点此:923次

“烤鱼不必挑,就吃半响妖!”这则广告语被人熟知的背面,是“半响妖烤鱼”这家网红餐饮品牌的快速兴起:成立于2015年的半响妖,只用了八年时刻就开了超越1000家门店。
被称作“烤鱼界头牌”的半响妖,除了约请明星的站台加持,对食材安全也非常重视,乃至将“重食安”挂到了官网主页,声称“严厉甄选新鲜食材”。但本年2月下旬至3月上旬,新京报记者先后进入安徽合肥两家半响妖烤鱼门店卧底暗访,发现后厨运用的鱼类食材都是冷冻产品,许多鱼冻结后寄存过期,仍被端上餐桌,乃至有门店担任人要求“只需不臭,都能持续用”。
半响妖烤鱼运用的鱼均是冻鱼,采购价在每条30元左右,国内一些网络购物平台上也有这样的冻鱼在售。 图源:新京报暗访查询组
半响妖的涮菜也存在显着的缺斤短两现象,标重120克的木耳实践只需76克,标重160克的金针菇,仅125克。
但在卧底暗访中,最让新京报记者震动的一幕,是门店作业人员将现已倒入垃圾桶的涮肚捡回从头加工,再次端上顾客餐桌。
除了食材安全问题,两家店面卫生问题也比较显着,一条毛巾擦完地板,又被拿去擦餐桌。记者查询发现,3月8日,河南省商场监管局发布了2023年第9期食物安全抽检布告,其间郑州市半响妖烤鱼形象汇店,餐具上检出“阴离子合成洗涤剂”,不符合食物安全国家规范规则。
“鲜浓味美”的烤鱼,冷冻了一年
半响妖烤鱼,在安徽合肥共有34家门店,覆盖了合肥市简直一切的大型商场。许多门店常常会排起长队,一名门店担任人供给的安徽营业额统计表显现,有的店月营业额超百万,足见其火爆。
与传统的直营或许加盟形式不同,半响妖烤鱼选用的是一种被称为“联营”的运营形式,门店的股权比较涣散,其间包含厨师长、店长、前厅司理在内门店办理人员,都会被要求出资入股,他们大约持有门店四分之一的股份,其他的股份涣散在拓店团队、公司办理层和供货商手里,一般的职工很少持股。
这种形式下,门店、办理人员和公司之间完成了深度利益绑定,结成了一个“利益共同体”。
半响妖合肥唯品奥莱店坐落合肥市蜀山区唯品会城市奥莱商场六楼,也是一家联营门店,开业已有两年多。门店约两百平米左右,店内摆有二十多张餐桌,记者在门店作业期间查询发现,旺季时这家店每天营业额有两三万,冷季每天营业额也有七八千元。
2月下旬,新京报记者应聘进入这家门店,从事杀鱼、烤鱼等作业。
半响妖现在售卖的有四种鱼:鮰鱼、黑鱼、海鲈鱼和凌波鱼(巴沙鱼),其间最受欢迎的是鮰鱼。在应聘前,记者曾以一般顾客的身份咨询半响妖全国多家门店,有门店服务人员表明都是用的活鱼现杀烤制,也有门店服务员在诘问之下承认是冻鱼。入职后,新京报记者发现半响妖这家门店运用的均为冻鱼,它们现已在工厂内除掉内脏,按条分装冷冻。
记者从事的所谓“杀鱼”岗位,只需求拆开包装袋,将冻结好的鱼简略改刀即可。
作业中,新京报记者发现半响妖鱼类冷冻的时刻遍及偏长,时刻短的数月,时刻长的有一年,与半响妖“鲜活食材”的宣扬不搭边。
在这家门店作业的第四天,记者就发现其间有一批产自越南的凌波鱼(冷冻巴沙鱼)外包装信息显现,生产日期是2022年2月24日,正好是一年之前。有半响妖的门店作业人员曾特意叮咛记者,往后厨转移冻鱼的时分要注意遮挡,防止被顾客看到,“搬的时分要用东西挡一下,不然顾客看到都是冻鱼,心里必定不舒服。”
2月20日,在半响妖烤鱼合肥唯品奥莱店,一批产自越南的凌波鱼(冷冻巴沙鱼)外包装信息显现,生产日期是2022年2月24日,为一年之前。 图源:新京报暗访查询组
“只需不臭都能持续用”
经过长时刻冷冻的鱼,没办法直接送入烤箱,还需求提早冻结,经过二次处理才干运用。半响妖后厨有明确规则,这些鱼冻结后的保质期是24小时。
新京报记者在半响妖唯品奥莱店的后厨作业多日查询发现,冻结后的鱼即便寄存时刻现已超越保质期,后厨的作业人员并不会抛弃,而是会持续运用。
2月19日上午,记者发现冰箱里有十几条现已拆袋的鱼,这些鮰鱼和凌波鱼在头一天改刀处理过,已开端发出异味。依据规则,这十几条鱼现已超越保质期。记者将状况奉告厨师长,厨师长却表明“洗一洗,赶忙先卖了它”。
第二天,记者发现一些没有拆袋的凌波鱼,它们冻结后现已寄存了两三天,鱼肉外表呈现了一些暗沉的斑块,厨师长仍然告知第二天持续运用。
冻结后的鱼保质期只需一天,而这条凌波鱼冻结后现已放了三天,鱼肉外表呈现一些暗沉斑块。 图源:新京报暗访查询组
被运用的过期食材并非只需冻结的鱼,一些涮菜和烧烤食材超越保质期也是常态。
更让记者意外的是,在半响妖合肥唯品奥莱店,担任怪菜的后厨阿姨,底子不知道每种食材详细的保质期,“现在没有保质期,便是先进先出,不能糟蹋。”
随后几天,记者查询到,年糕、鱼豆腐、鸡腿等一些在保质期内没有卖完的食材,后厨的阿姨都会持续藏着,“有时分就只能经过肉眼看看有没有坏。”
在半响妖烤鱼家天下店,状况也是如此。这家门店坐落合肥市瑶海区,规划与唯品奥莱店适当。在这家门店的后厨,记者被分配到烧烤岗。
与烤鱼相同,烧烤的食材也满是冷冻产品,需求提早冻结。以羊肉串和五花肉串为例,冻结后保质期为24小时。但记者发现,他们一般会放三四天乃至更久,厨师长对此也心知肚明:“保质期是24小时,但咱们24小时之后又不能把它丢了,这个照旧卖,有人来查的时分你要知道。”
在半响妖家天下店,后厨的冰柜上还贴了各种食材的保质期限。但记者发现,担任怪菜的阿姨并不会照此履行,年糕、脆皮肠、千张等各种过期的食材仍旧会被端上餐桌。她曾向后厨的其他搭档转述门店担任人的要求:“只需不臭,都能持续用。”
3月2日,半响妖合肥家天下店,后厨运用的烧烤食材也满是冻品,这些羊肉串冻结后的保质期也是一天,但现已运用了三天,还剩余不少,厨师长叮咛持续运用。 图源:新京报暗访查询组
垃圾桶里收回食材端给客人
运用过期食材已是比较严重的食物安全问题,更让暗访记者震动的,是唯品奥莱店将现已倒进垃圾桶的涮肚,从头捡回来加工,再端给顾客的一幕。
2月20日上午,有顾客点了一份涮肚全家福,因加工时刻耽误了一瞬间,现已快煮好的涮肚全家福被顾客退了单,后来这份涮肚全家福一直到下午都没有卖出去。
当晚8点多,又有顾客点了一份,但之前那份剩余的涮肚全家福现已被扔进了垃圾桶。“放这一天了,也没人点,以为卖不出去了。”作业人员觉得有点惋惜。
记者以为他们会从头拿出一份涮肚进行加工。但让人震动的是,作业人员竟然从垃圾桶里把倒掉的涮肚全家福捡了回来,还说“不干不净,吃了没病”。
2月20日晚,半响妖烤鱼合肥唯品奥莱店,后厨职工正在加工的涮肚全家福,正是从周围的垃圾桶里捡回来的,稍做加工便会端给顾客食用。 图源:新京报暗访查询组
随后,这份刚从垃圾桶里捞回来的涮肚全家福,经过简略清洗加工后,真就被端给了那位点单的顾客。
此外,半响妖的卫生问题也不容乐观。在这两家门店作业期间,记者发现,后厨的阿姨不止一次不戴手套直接徒手触摸现已加工好的烤鱼,常常直接用手抠烤糊的鱼皮。
在半响妖家天下店,记者看到一位担任烤鱼的阿姨,简直每天她都会用同一条毛巾既擦地板又擦操作台。
这些问题之外,记者卧底的两家半响妖烤鱼门店都不谋而合地故意“缺斤短两”。
木耳是半响妖比较热销的涮菜,依据半响妖的出品规范,一份木耳的规范重量是120克。2月19日,在半响妖唯品奥莱店,记者随意选择了一份木耳称重,发现仅有76克,只需标重的六成左右。记者又选择了金针菇、面藕和娃娃菜进行称重,发现均存在缺斤短两的状况。
记者卧底的两家半响妖烤鱼门店,食材常常“缺斤短两”,一份标重120克的木耳,实践上只需76克。 图源:新京报暗访查询组
在半响妖家天下店,状况也是如此。3月2日,记者随意选择了一份金针菇和娃娃菜进行称重,成果发现规范重量应为160克的金针菇,实践重量只需125克,标重150克的娃娃菜实践也只需131克。就连烤鱼里本来包括的鸡蛋豆腐丝,也会被克扣重量。
有后厨作业人员对此也偶有诉苦,“人家要80克你连30克都不给人家,这两个加在一起差不多。”
在随后的查询中,新京报记者发现缺斤短两并非后厨作业人员私行做主,而是在门店领导的要求下施行的,“为了毛利,不让放太多,厨师长店长他俩都投了股份的”,在半响妖唯品奥莱店一名担任给涮菜装盘的阿姨告知记者,依据门店的进货量销售量等数据,很简单计算出每份菜品的大约的重量,假如平常她按规范放多一些,月底的时分便会引起领导的数说,“要是有查看的要来了,他就提早讲,按规范放。”
店长经手办“假”健康证
应聘半响妖唯品奥莱店的过程中,记者经过正规途径处理了健康证,但为了验证店面招聘流程是否合规,记者谎报没有健康证,店长表明能够先上班后补办。
《食物安全法》规则,从事餐饮等相关作业的人员,每年有必要依法承受预防性健康查看,筛查是否患有阻碍大众健康的感染性疾病。查看合格才会颁布健康证,餐饮从业人员都需求持健康证上岗。
2月16日,依照之前约好的时刻,暗访记者来到了半响妖唯品奥莱店作业,店方并没有让记者出示健康证,在这家门店,记者发现还有其他职工也没有健康证。直到作业第三天,店长才告知没有健康证的搭档尽快去办,“快到‘3·15’了,公司刚传达的要求,没有健康证的职工要尽快去处理。”
让记者意外的是,店长为职工供给了两种处理途径:“一种是你们自己去社区卫生服务站免费办,别的也能够花50块钱,经过我来办,这样你自己就不必去体检了。”
自己不必体检,也能办下来健康证,假如真是如此,那健康证也就失去了存在的含义。
为了验证这一状况是否事实,记者找到了一名搭档求证,他之前正是经过店长处理的健康证,“不必自己去抽血体检,直接交钱领证。”
在半响妖家天下店,记者应聘时相同谎报没有健康证,也顺畅上岗。直到上班第四天,店长告知记者,尽快去处理健康证,恰在此时,一名搭档告知记者,“假如你的健康证办不下来,咱们给你推个途径,那种不必体检的。”当记者问询这样办下来的健康证能否在店里运用,这名搭档回复说:“店长也是在那办的。”
半响妖烤鱼后厨实施的是“快餐化”的加工流程,看不到明火,也不需求专业的厨师,一般职工入职三天就能上手。 图源:新京报暗访查询组
“盲目扩张必定添加食物安全危险”
在这两家门店作业期间,记者屡次被劝说出资入股。
半响妖家天下店的厨师长向记者泄漏了这家门店运营状况,“这个店投了152万,八个月就回本了。”为了让记者信任他所言非虚,他给记者算了一笔账,“一条鱼的本钱30块钱,加上料包10块钱,本钱一共三四十块钱,对外卖119,毛利点也不低了。”与此同时,两家门店有关担任人泄漏,半响妖在2023年仍旧计划大举扩张,“全年计划开820家,现在也不过千家,那等于再翻一倍。”
我国法学会顾客权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍说,餐饮企业寻求扩张速度的时分,必定会放低门槛。“场所、卫生、食材和办理等各方面,假如要求高的话,那开展的速度就会慢,所以它要寻求速度的时分,必定放低门槛。”陈音江以为,餐饮办理企业经过与门店协作的机制,实践上把一些职责转嫁给了门店承当,“即便出了问题,关了一家门店,也不影响企业总部,它也不来承当更多职责,导致更多餐饮品牌盲目受经济利益唆使,一味寻求开展速度,下降服务和质量要求,影响食物安全职责的执行,或许说添加食物安全的危险。”
陈音江给出主张,品牌方或许企业总部,应该对门店承当更多的职责,或许说承当食物安全的主体职责,将来应该探究这样的机制,不然这个品牌建立起来只需重视收割利益,不会重视食物安全,以及其他方面的质量。
(新京报暗访查询组)
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