专访精工爱普生集团总裁碓井稔：要成为一家“不可或缺”的公司

发布时间：2025-04-28　点此：118次

《我国经济周刊》记者孙冰 |北京报导

科技立异和匠人精力是“日本制作”可以闻名国际的两大法宝，许多成功的日本企业都会有这样的特征：寻求极致，乃至有些较真，数十年乃至上百年继续研究一项哪怕很细小的技能。

精工爱普生集团（下称“爱普生”）便是这样一家十分典型的日本企业。它起步于日本的一个偏远村庄，1969年出产出了国际上榜首块石英手表，1983年开端推出工业机器人，1994年拓荒了投影机商场，1996年开辟打印机商场。这些产品看似差异很大，但中心技能其实是一脉相承的。技能立异让爱普生每进入一个范畴，都能成为职业引领者，现在现已开展成为一家年出售额超越一万亿日元的大型跨国企业。

爱普生工业机器人（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

“爱普生从创业之初就将技能基因定坐落‘省、小、精’。无论是曩昔研制出了全球榜首块石英手表，仍是今日不断推进喷墨、视觉、可穿戴产品与机器人这四大范畴立异，都是以‘省、小、精的技能’为根底，秉承着匠人精力为每一位客户供给最满意的产品与服务。”精工爱普生集团总裁碓井稔在承受《我国经济周刊》采访时，如是总结爱普生的“成功诀窍”。

从小村庄到全国际

1942年，爱普生诞生在日本长野县诹访湖边，是一家制作手表的工厂。不同于许多日本公司会把总部设在东京、大阪这样的大城市，今日现已成为大型跨国公司的爱普生，仍然把总部留在诹访湖边。“咱们的总部以及日本境内首要的出产、作业地址等大部分都会集在长野县，这儿仍然是咱们的‘心脏’。”碓井稔说。

精工爱普生集团总裁碓井稔（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

爱普生诞生的年代，由于机械手表价格昂贵，是少数人才干具有的“奢华品”。而且绝大部分机械表每天都会误差20秒左右，需求不断的调校，但咱们对此事现已习以为常。

爱普生的研究人员就一向想：能不能做出更廉价、更精确的手表。1969年，爱普生出产出了国际上榜首款石英手表“Seiko Quartz Astron 35SQ”，并由此引发了一场颤动全球的“石英革新”，来自日本的石英手表价格廉价、样式多样、走时精确，势不可当一般攻陷了全球挂钟商场。

精工爱普生出产了国际上榜首块石英手表（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

“爱普生研制出的全球榜首块石英表，达到了每天仅误差0.2秒的高精度。”碓井稔介绍。

之后，爱普生将在手表出产过程中培养出的‘省、小、精技能’不断发扬强大，在石英、水晶、半导体等一系列精细技能上不断立异，并根据此出产出不同的产品。比方国际榜首台小型电子打印机EP-101、全球榜首款液晶数字手表、全球榜首台个人电脑用针式打印机MP-80等先后在爱普生面世。

爱普生前期石英技能打印机（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

“2016年，咱们发布了‘Epson 25长时间企业愿景’。现在，咱们正在这一愿景的指导下，充分利用本身的优势以及企业的根底设施与资源，以‘省、小、精的技能’为根底，不断推进喷墨、视觉、可穿戴产品与机器人这四大范畴的立异，满意客户的实践需求，为国际开展做出奉献，成为一家‘不可或缺的公司’。”碓井稔表明。

不可或缺的公司

不可或缺的公司意味着要有不可或缺的技能。但技能立异之路，知易行难。爱普生的开展也并非一路坦道。碓井稔其实是“临危受命”。他告知记者，他是2008年开端担任社长的，那时正好碰上全球金融危机，爱普生的成果也跌到了创业以来的谷底。

“究竟该怎么做才干让公司重振旗鼓？爱普生未来之路又在哪里呢？其时，我回忆了爱普生一路走来的艰苦，从头考虑了这两个问题。最终我发现，那时的爱普生忽视了相同十分重要的东西，便是忽视了用户的实践需求。”碓井稔说。

碓井稔表明，那时爱普生由于遭到短期收益的引诱和生存环境的压榨，疏忽了客户的实在需求，没有专心于技能打破与立异开端与其他对手进行贱价竞赛，逐渐成为了一家平凡公司，碓井稔以为这是其时公司成果下滑的首要原因。

所以，碓井稔开端进行了日本企业中并不多见的雷厉风行式的变革，要点开展爱普生的优势事务，一起经过调整已有事务的商业模式和产品构成，开辟新的事务范畴，从头构筑公司的全体事务结构。比方，他决断紧缩了激光打印机事务，专心于研制新式的墨仓式喷墨打印机。

技能身世的碓井稔笃信技能的力气。他亲身带队开发了爱普生微压电技能，2014年爱普生又研制了微压电procession core打印头，后来，搭载procession core打印头的爱普生商用墨仓式阵列复合机的的单张打印本钱乃至可以下降到有些传统五颜六色激光复印机的1/3。

“爱普生期望未来的作业室里，喷墨打印机可以代替激光打印机，由于喷墨打印机对环境更友爱，与平等激光打印机比较，可有用削减二氧化碳排放量及耗电量，然后使资源得到充分利用，完成可继续办理。”碓井稔说。

不止如此，从前的打印职业耗材赢利十分可观，而爱普生推出的墨仓式喷墨打印机，耗材本钱很低，这其实是改动了职业原有的商业模式。而在工业方向，爱普生也期望改动现在以模仿打印技能为主的情况，把数码打印技能推广到印染、包装、广告等更多范畴。

爱普生供给的纺织品数码印花解决方案，服务了CHANEL等许多奢华品牌（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

在视觉范畴也是相同，爱普生投影机凭仗3LCD的技能优势，形成了差异化竞赛，在全球投影机商场接连18年坚持全球销量榜首，在我国商场的占有率也接连八年拔得头筹。

伴随着一系列新产品的成功，爱普生的股价曾创下两年上涨了10倍的记载，这在日本股市并不多见。

躲藏技能：工业机器人

与顾客十分有体感的打印机、投影机等产品不同，或许许多人并不了解，爱普生还有一项“躲藏技能”，那便是其工业机器人产品和解决方案。实践上，你手中的智能手机、3C产品、家电、轿车……很有或许便是由爱普生的机器人装置出产的。

“期望在未来机器人范畴能成为爱普生首要发力的支柱型事务范畴。”碓井稔表明。据他介绍，爱普生机器人源于1981年为精工手表出产线需求开发的一套主动装置机械臂，初期是为了满意自己的出产需求，堆集了许多技能和经历之后，后来作为一个独立事务来开展。1983年，爱普生开端出产和对外出售工业机器人。

装置手表关于工业机器人的要求十分高，也正是根据此，爱普生的工业机器人十分擅长于精细装置加工范畴，比方，爱普生具有业界最广泛的SCARA（Selective Compliance Assembly Robot Arm，水平多关节机器人手臂）机器人系列（超越300个类型），是全球排名榜首的SCARA机器人制作商。

爱普生机械手臂（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

“机器人制作，其间最为中心的要害零部件是传感器，由于必定要用传感器来精确、快速地掌握反应动作指令，而这方面咱们具有传统的竞赛优势，也便是来自石英表制作上的传感器技能。”碓井稔泄漏。

除传感器外，机器人还需求一个控制体系，相当于电脑的OS体系，咱们也在不断地晋级机器人所搭载的软件体系。碓井稔表明，爱普生不只可以为客户供给机器人，还能供给一整套解决方案，也向其他的工厂供给怎么组成主动化出产线的咨询服务。

“咱们正在堆集人工智能方面的技能，然后制作出更像人的机器人，动作快、功率高而且节约装置空间。”碓井稔说。

teamLab Borderless是国际榜首座数字艺术博物馆，凭借520台电脑和470 台爱普生投影机，展示出数字艺术作品（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

teamLab Borderless招引了许多艺术爱好者和年轻人（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

teamLab Borderless现已成为交际媒体上刷屏的网红打卡地（《我国经济周刊》记者孙冰|摄）

对话碓井稔：赢得商场靠技能商业立异

《我国经济周刊》：爱普生是怎么从一家日本小工厂开展成为一家全球公司的？

碓井稔：爱普生在创业之初仅仅一家建立在日本偏远村庄里的小工厂，之所以能开展为在全球范围内都备受重视的企业，首要是由于爱普生勇于建议应战。咱们不想成为平凡的公司，或许只靠价格战赢得商场。咱们期望经过技能立异和商业立异，做出他人无法替代的共同产品，成为商场上不可或缺的企业。这是爱普生的初心，也是成功的诀窍。

《我国经济周刊》：爱普生怎么看待我国商场？我国政府正在活跃引导传统工业例如制作业走上智能化开展之路，爱普生怎么看待智能开展中的时机以及在我国商场开展的新机遇？

碓井稔：1998年，爱普生在我国成立了爱普生（我国）有限公司，这几十年在我国的开展是不断去强化本土化，力求把最好的产品最合适的产品供给给我国的顾客。

爱普生一向倡议敞开立异，而且以为在我国有许多时机。期望经过与我国协作同伴的通力协作，完成技能立异，让爱普生成为对社会而言不可或缺的公司，让我国和国际各地区变得愈加夸姣，这是咱们的方针。

爱普生也附和工业的智能化开展。例如，在咱们的机器人作业中，经过导入AI等先进的智能化技能，期望能完成下降出产现场的主动化难度这一方针。这有助于进步出产功率，让人们从简略的劳作中解放出来，为完成一个可以专心于更具创造性作业的社会做出奉献。

《我国经济周刊》：立异知易行难，危险重重，爱普生在技能立异上成果十分亮眼，爱普生是怎么完成继续不断的技能立异？

碓井稔：爱普生有着“想让社会变得愈加夸姣”的愿景，咱们以为只要完成这个方针，才算是技能立异。一直重视客户的需求、社会的改变，并带着崇高的志趣为客户考虑，这一点十分重要。只要能恪守这一点，那技能立异自然而然地就能完成了。

爱普生技能立异的中心理念是开发独创性的“省、小、精的技能”，咱们现在正致力于在喷墨打印、视觉沟通、可穿戴设备和机器人这4大范畴完成技能立异，这些范畴被选定既由于是爱普生本身的优势，也是由于这些是真实能让社会变得愈加夸姣的范畴。

《我国经济周刊》：您比较赏识的我国企业有哪些？为什么？

碓井稔：我最近对我国企业的技能立异和决议计划速度感到十分惊奇，我国有许多优异的科技公司，比方阿里巴巴和腾讯。咱们十分重视许多立异创业的互联网新式企业，一起也是咱们期望与之协作的同伴。举个实践的比如，现在微信中也完成了各式各样的快捷服务功用。爱普生现在与叫作“功夫豆”的公司协作，从上一年10月就开端完成了将微信对话话中的相片和文档等直接打印功用。

编审：张伟

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